Política de Privacidade

Como protegemos e gerimos os seus dados pessoais

Última atualização: 15 de março de 2025

1. Informações Gerais

A salverionquthax está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de planeamento de reforma.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma salverionquthax.sbs e aos serviços relacionados que oferecemos. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.

Responsável pelo tratamento: salverionquthax
Morada: Metropolitan Business Center, R. Fernando Namora 4 2º Piso, 2675-487 Odivelas, Portugal
Contacto: info@salverionquthax.sbs | +351964320166

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da forma como interage connosco:

Tipo de Dados Exemplos Finalidade
Dados de Identificação Nome, email, telefone, data de nascimento Criação de conta e comunicação
Dados Financeiros Informações sobre rendimentos, poupanças, objetivos de reforma Personalização de conselhos financeiros
Dados de Navegação Endereço IP, cookies, páginas visitadas Melhoramento da experiência do utilizador
Dados de Utilização Funcionalidades utilizadas, tempo de sessão Análise e otimização dos serviços

Recolhemos estes dados através de formulários de registo, questionários financeiros, cookies e outras tecnologias de rastreamento, bem como através das suas interações com a nossa plataforma.

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Fornecimento de serviços de consultoria financeira personalizada
  • Criação e gestão da sua conta de utilizador
  • Envio de comunicações sobre os nossos serviços e atualizações importantes
  • Análise e melhoramento dos nossos serviços
  • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
  • Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma
  • Personalização da experiência do utilizador
  • Realização de estudos de mercado e análises estatísticas
Base Legal: O tratamento dos seus dados baseia-se no consentimento, na execução de contratos, no cumprimento de obrigações legais e nos nossos interesses legítimos em fornecer e melhorar os nossos serviços.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer os nossos serviços (hospedagem, análise, suporte técnico)
  • Parceiros Financeiros: Instituições financeiras para processar transações ou fornecer produtos relacionados
  • Autoridades Regulamentares: Quando exigido por lei ou regulamentação
  • Auditores e Consultores: Para fins de auditoria e aconselhamento profissional

Todos os terceiros com quem partilhamos dados são obrigados a manter a confidencialidade e a utilizar os dados apenas para as finalidades específicas acordadas. Implementamos medidas contratuais adequadas para proteger os seus dados.

5. Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

Direito de Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@salverionquthax.sbs ou telefone +351964320166. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Encriptação de dados sensíveis durante a transmissão e armazenamento
  • Controlos de acesso rigorosos e autenticação de dois fatores
  • Monitorização contínua de sistemas e redes
  • Formação regular de funcionários sobre segurança de dados
  • Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
  • Políticas de retenção de dados claramente definidas
  • Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
Importante: Apesar das nossas medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso seguras e nos contacte imediatamente se suspeitar de qualquer atividade não autorizada.

7. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

  • Dados de Conta: Enquanto a conta estiver ativa e por 7 anos após o encerramento
  • Dados Financeiros: Por 10 anos após a prestação do serviço (requisito legal)
  • Dados de Comunicação: Por 3 anos após o último contacto
  • Dados de Navegação: Por 24 meses após a recolha

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos. Alguns dados podem ser conservados por períodos mais longos se exigido por lei ou para proteção de direitos legais.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a perceber como utiliza o site
  • Cookies de Personalização: Permitem personalizar a sua experiência
  • Cookies de Marketing: Utilizados para publicidade direcionada (opcional)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou utilizando a nossa ferramenta de gestão de cookies disponível no site.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE) quando utilizamos prestadores de serviços internacionais. Nestas situações:

  • Garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados
  • Utilizamos decisões de adequação da Comissão Europeia quando disponíveis
  • Implementamos cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE
  • Verificamos que os prestadores de serviços cumprem padrões de proteção equivalentes

Para mais informações sobre as transferências específicas e as salvaguardas implementadas, contacte-nos através dos dados fornecidos nesta política.

10. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, requisitos legais ou práticas de privacidade. Quando fizermos alterações significativas:

  • Notificaremos através de email ou aviso na plataforma
  • Disponibilizaremos a nova política no nosso site
  • Indicaremos claramente a data da última atualização
  • Destacaremos as principais alterações realizadas

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:

Email: info@salverionquthax.sbs

Telefone: +351964320166

Morada: Metropolitan Business Center
R. Fernando Namora 4 2º Piso
2675-487 Odivelas, Portugal

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados.